日常陪伴倾听是最质朴却有效的方式。护理人员要有足够耐心，每天专门留出时间，陪老人唠唠家常。听他们讲述往昔奋斗经历，那些年轻时在南阳田间地头的辛勤劳作，或是工厂车间里的忙碌身影，在回忆里重温辉煌时刻；倾听他们对远方子女的牵挂、对老友的思念，不打断、不敷衍，用专注眼神、频频点头给予回应，让老人真切感受到被重视，心里的苦水、闷气有处倾诉，积压情绪得以舒缓。
丰富多彩的文娱活动宛如 “心灵润滑剂”。南阳养老院可结合本地特色文化资源，组织豫剧演唱班，老人们放开嗓子唱几段经典选段，在激昂唱腔、婉转旋律里抒发情感；开办书法、绘画课程，执起笔墨，勾勒心中山水花鸟，沉浸艺术创作，忘却烦恼孤寂；定期举办趣味运动会，设置简易门球、套圈项目，让老人在运动竞赛中收获快乐、激发活力，还能结交志同道合伙伴，拓展社交圈子，避免自我封闭。
引入专业心理咨询服务则为疏导 “赋能”。聘请心理咨询师定期坐诊，一对一为老人剖析心理症结。有的老人因身体机能衰退、慢性病困扰陷入焦虑，咨询师运用专业放松技巧，引导深呼吸、冥想，缓解身体不适带来的精神压力；针对丧偶、失独老人的哀伤情绪，采用认知行为疗法，助其正视现实、调整心态，逐步走出阴霾，重拾生活信心。
家属的定期探望关爱不可或缺。子女孙辈常回南阳养老院看望老人，带上家乡特产、亲手做的饭菜，一家人围坐共享天伦，聊聊家常琐事、邻里见闻；晚辈耐心教老人用智能手机视频通话，日常随时能 “见面” 唠嗑，让老人感受亲情环绕，知晓自己依旧是家庭重心，亲情羁绊成为强大心理支撑。
打造舒适居住、疗养环境夯实心理根基。房间布置温馨宜人，摆上老人喜爱的绿植、老照片；公共区域宽敞明亮，设阳光茶室、阅读角，闲暇时泡杯茶、翻翻书，沐浴暖阳；医护团队 24 小时待命，老人身体不适能第一时间诊治，安全感满满，身心放松，心理状态自然稳定平和。
表彰激励机制增添老人成就感。设立 “才艺之星”“乐观之星” 等荣誉，每月评选，为表现突出老人颁发奖状、小奖品，让他们收获认可、珍视自身价值，带着自豪积极生活，绽放别样 “夕阳红”。
在南阳养老院全方位推进老人心理疏导工作，点滴用心、多措并举，定能为老人构筑温暖心灵港湾，使其安享幸福晚年。
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